Comment vos données sont traitées

Mise à jour : 28 septembre 2026

Responsable et contacts

Données utilisées

Nous traitons les données saisies dans les formulaires et le compte, les coordonnées de l’activité, les contenus envoyés et les informations nécessaires aux fonctions demandées. Le service utilise également des données de session, préférences, données de fonctionnement et journaux de sécurité.

Finalités et bases du traitement

Les données permettent de fournir le service, gérer les demandes et contenus, protéger les comptes et répondre aux questions. Les bases sont l’exécution du service demandé, les démarches précontractuelles, les obligations légales, l’intérêt légitime à la sécurité et le consentement pour les fonctions qui l’exigent.

Services utilisés

City Reveal utilise Cloudflare pour la diffusion et la sécurité, Google et Apple pour la connexion choisie par l’utilisateur, Zoho Mail pour les communications et Stripe pour les paiements dans les procédures concernées. Les prestataires reçoivent les données nécessaires à leur service.

Pour les paiements, les références de commande, le montant, la devise et l’état de l’opération sont traités. Les données de carte sont gérées par le service de paiement.

Conservation

Nous conservons les données pendant la durée nécessaire au service, aux demandes, à la sécurité et aux obligations applicables. Les enregistrements relatifs aux contenus et signalements permettent la gestion, le réexamen et la traçabilité des opérations.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité dans les cas prévus. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité italienne de protection des données ou de l’autorité compétente. Écrivez en indiquant l’email ou la référence utilisés dans le service.

Visites et expériences partagées

Les fonctions partagées utilisent les préférences, langues, majorité déclarée, date, capacité, état des demandes et messages nécessaires au groupe. La présentation publique utilise un résumé et une étiquette pseudonyme. Les détails de la visite et les messages du groupe sont réservés aux participants approuvés.

Pour les expériences accueillies, l’établissement reçoit les informations opérationnelles nécessaires à la gestion de la proposition. L’identité, les coordonnées et la position précise de l’appareil restent privées. Les signalements, blocages et décisions de réexamen sont accessibles aux personnes autorisées à les gérer.

Connexion et gestion du compte

La connexion Google ou Apple utilise l’identifiant et les données dont vous autorisez le partage. Apple peut fournir une adresse email privée. Depuis le profil, vous pouvez vous déconnecter et supprimer le compte ; le service gère les sessions et les identités associées.