Conditions d’utilisation

Mise à jour : 28 septembre 2026

Utilisation du service

City Reveal permet d’explorer lieux, cartes, visites, expériences, offres et rendez-vous. Utilisez le service dans le respect des personnes, des lieux, des règles d’accès et des droits sur les contenus.

Informations sur les lieux

Les horaires, prix, disponibilités, conditions d’accessibilité et d’accès peuvent changer. Pour votre choix, consultez la fiche et les informations de l’établissement concerné.

Contenus des professionnels

Envoyez des informations exactes et des contenus pour lesquels vous disposez des autorisations. City Reveal gère le réexamen et la publication des versions approuvées. Les accès personnels sont réservés aux personnes autorisées.

Connexion et gestion du compte

La connexion Google ou Apple utilise l’identifiant et les données dont vous autorisez le partage. Apple peut fournir une adresse email privée. Depuis le profil, vous pouvez vous déconnecter et supprimer le compte ; le service gère les sessions et les identités associées.

Gratuit et Premium, côte à côte.

La version gratuite comprend les mini-documentaires Express et Enfants et un maximum de 5 questions à votre guide personnel pendant la visite.

Le Premium Pass comprend toutes les versions des mini-documentaires, les images de reconstitutions historiques, tous les itinéraires prédéfinis, l’accompagnement de votre guide personnel City Reveal avec un approfondissement illimité et toutes les voix disponibles.

Achats

La procédure d’achat présente le prix, la durée, les contenus et les conditions. La confirmation identifie le service acheté. Pour une demande sur un paiement, indiquez la référence de commande.

Participation et sécurité

Un compte et une déclaration de majorité sont nécessaires pour créer une proposition publique ou demander à y participer. L’âge est déclaré par l’utilisateur. L’organisateur approuve la participation à la visite. Les visites Famille sont privées et confiées à un adulte responsable.

Les propositions accueillies suivent la confirmation de l’établissement, sa capacité et ses conditions. Les accords avec l’établissement définissent paiements, accessibilité et règles d’entrée. Les fonctions de signalement et de blocage aident à gérer la participation. En cas de danger immédiat, appelez le 112.

Signalements et réexamen

Les administrateurs autorisés peuvent agir sur la visibilité des contenus et messages et enregistrent la référence de la décision. Vous pouvez demander un réexamen en écrivant à l’équipe avec cette référence. L’identité de la personne qui signale reste privée.

Fonctionnement du service

Les cartes, parcours, communications et achats utilisent aussi des services externes. L’utilisation dépend de la connexion, de l’appareil et de la disponibilité des services concernés.

Contacts